Настоящий текст является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «ДК1» (ИНН 7 840 094 127, КПП 784 001 001, ОГРН 1 207 800 148 819 Юридический адрес: 191 186, город Санкт-Петербург, Казанская улица, дом 7 литер г, часть пом. 2-н, ком. 1 (далее — «Исполнитель»), в лице Генерального директора Бухмастовой Ольги Владимировны, действующей на основании Устава, являющегося организатором Мероприятия, указанного на https://dvorkulturi.ru/ и его поддоменах, заключить договор с любым Пользователем на указанных ни

же условиях.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, надлежащим акцептом настоящей оферты считается последовательное осуществление Пользователем следующих действий:

·ознакомление с условиями настоящей оферты;

·введение регистрационных данных в анкете регистрации и подтверждение достоверности этих данных нажатием кнопки «Зарегистрироваться» либо «Купить билет».

С момента нажатия кнопки «Зарегистрироваться», либо «Купить билет» соответственно и в случае верного последовательного выполнения всех указанных выше действий, договор оказания услуг по проведению Мероприятия считается заключенным между Исполнителем и Пользователем.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать услуги по организации и проведению Мероприятия в соответствии с информацией (включая название, описание, дату, время и место проведения), указанной на соответствующем сайте в сети Интернет по адресу: https://dvorkulturi.ru/ и его поддоменах (далее — Услуги).

1.2. Услуги оказываются Исполнителем на бесплатной или платной основе путем реализации Электронных билетов https://dvorkulturi.ru/ и его поддоменах. Стоимость Электронных билетов указаны на https://dvorkulturi.ru/ и его поддоменах

1.3. Услуги оказываются Исполнителем такому Пользователю, который приобрел Электронный билет на Мероприятие Исполнителя.

1.4. Приобретение Электронного билета осуществляется по правилам, установленным настоящим договором.

2. Персональные данные

2.1. Пользователь дает свое согласие на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

2.1.1. Фамилия, имя, отчество;

2.1.2. Номера контактных телефонов;

2.1.3. Адрес электронной почты;

2.1.4. Место работы;

2.1.5. Сведения об интересах;

2.1.6. Сведения о посещаемых мероприятиях.

2.2. Целями обработки персональных данных является исполнение Исполнителем условий настоящего договора, а также проведение рекламных кампаний и маркетинговых исследований.

2.3. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Исполнителем и Пользователем.

2.5. Персональные данные обрабатываются до прекращения деятельности Исполнителя. Хранение персональных данных осуществляется согласно Федеральному закону № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

2.6. Согласие может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления Исполнителю на электронный адрес, указанный в Электронном билете.

2.7. В случае отзыва Участником согласия на обработку персональных данных Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.

3. Возврат Электронного билета

3.1. В случае отмены и/или переноса Мероприятия по вине Исполнителя, Исполнитель возвращает Пользователю сумму за вычетом расходов Исполнителя, размер таких расходов может достигать (но, не превышать) 50% от стоимости Электронного билета.

3.2. В случае отмены и/или переноса Мероприятия по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель вправе возвратить Пользователю сумму за вычетом расходов Исполнителя, размер таких расходов ровняется 50% от стоимости билета.

3.3. В случае отмены и/или переноса Мероприятия по вине Исполнителя, Исполнитель не обязан предоставлять Пользователю подтверждающие документы его фактически понесенных расходов.

3.4. В случае отмены и/или переноса Мероприятия по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель не обязан предоставлять Пользователю подтверждающие документы его фактически понесенных расходов.

3.5. Исполнитель не обязан предоставлять Пользователю подтверждающие документы его фактических понесенных расходов до и после мероприятия.

3.6. Для оформления запроса о возврате, Пользователь должен направить корректно составленный запрос Исполнителю, по адресу электронной почты Исполнителя, который указан в Электронном билете. В таком запросе должны быть указаны:

— Номер заказа;

— На какое мероприятие приобретались билеты;

— Какие билеты подлежат возврату;

— Email адрес, на который оформлен Заказ (доставлен Электронный билет);

— Подтверждение оплаты (скриншот смс о снятии денег с карты, выписка из онлайн банка и т. п.);

— Причина возврата билета.

3.7. Исполнитель вправе запрашивать у Пользователя подтверждающие документы по причине возврата билета.

3.8. Если Пользователь отказывается предоставлять подтверждающие документы, то Исполнитель вправе не рассматривать такой запрос на возврат билета.

3.9. Каждая причина возврата билета рассматривается Исполнителем в индивидуальном порядке.

3.10. Исполнитель оставляет за собой право не рассматривать и не предоставлять обратную связь Пользователю на некорректно отправленный запрос на возврат билета.

3.11. Исполнитель устанавливает следующие градации процентного удержания при обращении за возвратом, когда до мероприятия осталось:

— более 10 дней — удержание 0%;

— от 5 до 10 дней — удержание 50%;

— от 3 до 5 дней — удержание 70%;

— менее 3 дней — возврат отсутствует.

3.12. Исполнитель не осуществляет возврат билета после начала мероприятия, временем начала мероприятия считается время, которое указано в Электронном билете.

3.13. Исполнитель принимает и обрабатывает запросы о возврате по рабочим дням с 09:00 до 18:00 по Московскому времени.

4. Отказ от предоставления гарантий и ответственность

4.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

4.2. Исполнитель не несет ответственности перед Пользователем:

— несоответствие Мероприятия ожиданиям Пользователя.

5. Срок действия, порядок изменения условий и расторжения Договора

5.1. Услуги Исполнителя считаются оказанными в момент предъявления Электронного билета Исполнителю или его уполномоченному лицу при посещении держателем Электронного билета Мероприятия.

5.2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае, если в течение 60 (шестьдесят) календарных дней, исчисляя с момента возникновения разногласия, разногласие не урегулировано или урегулировано не полностью, любая из Сторон вправе обратиться за судебной защитой своих интересов.